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2020-2021年采暖季供暖收費(fèi)公告
發(fā)布時間：
2020-09-01 09:02
來源：
臨沂市新城熱力有限公司
臨沂市新城熱力有限公司2020-2021年采暖季供暖收費(fèi)公告
尊敬的熱用戶：
為更好的開展2020-2021年度采暖季工作，現(xiàn)將2020-2021年度采暖季有關(guān)事宜通知如下：
一、新城熱力供暖范圍
臨沂市新城熱力有限公司全面負(fù)責(zé)北城新區(qū)區(qū)域內(nèi)的供暖工作。
二、用戶繳費(fèi)注意事項(xiàng)
1
繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
按照臨沂市物價局（臨價格發(fā)【2018】124號文）的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：“居民用熱價格為23元∕㎡（按套內(nèi)建筑面積計(jì)價），非居民用熱價格為34元∕㎡（按建筑面積計(jì)價）”執(zhí)行。
2
繳費(fèi)時間：
每年9月1日-10月20日。
3
繳費(fèi)方式：
①單位、村居、商業(yè)小區(qū)集體繳費(fèi)用戶由各單位、村居、物業(yè)統(tǒng)一代收后，交至新城熱力客服中心。
②收費(fèi)到戶小區(qū)用戶推薦使用微信、支付寶繳費(fèi)，或使用建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行繳費(fèi)；現(xiàn)場繳費(fèi)可至新城熱力客服中心、臨沂市政務(wù)服務(wù)中心新城熱力繳費(fèi)窗口、建設(shè)銀行代收點(diǎn)繳費(fèi)。
三、收費(fèi)到戶用戶繳費(fèi)流程
1
微 信：
第一步:搜索并關(guān)注“臨沂市新城熱力有限公司”微信公眾號。
第二步:點(diǎn)擊左下角“業(yè)務(wù)辦理”一欄并選擇“我要繳費(fèi)”(通過微信繳費(fèi)時，請關(guān)閉手機(jī)無線WIFI，使用手機(jī)數(shù)據(jù)流量進(jìn)行操作) 。
第三步:輸入“用戶編碼”或選擇“地址”→核實(shí)用戶基本信息→根據(jù)提示操作輸入支付密碼→完成支付。
2
支付寶：
第一步:登錄支付寶首頁；
第二步:搜索并點(diǎn)擊進(jìn)入“生活繳費(fèi)”頁面。
第三步:點(diǎn)擊“暖氣費(fèi)”→選擇 “臨沂市新城熱力有限公司”→輸入"用戶編碼”→核實(shí)用戶基本信息→根據(jù)提示操作輸入支付密碼→完成支付。
3
用戶繳費(fèi)編碼：
對于收費(fèi)到戶小區(qū)用戶，用戶編碼是熱用戶唯一繳費(fèi)編號，請各用戶妥善保管記錄用戶編碼；我公司委托各收費(fèi)到戶小區(qū)物業(yè)對用戶編碼進(jìn)行公示，用戶可通過撥打小區(qū)物業(yè)電話及服務(wù)熱線8616611對用戶繳費(fèi)編碼進(jìn)行查詢。此外，登錄我公司網(wǎng)站( m.dukegroup.com.cn)，可在首頁右側(cè)通知公告欄自助查詢繳費(fèi)編碼(共十位)。
四、報(bào)停及注水試壓注意事項(xiàng)
1
2020-2021年度采暖季需報(bào)停的用戶，請務(wù)必于10月10日前到我公司或臨沂市政務(wù)服務(wù)中心辦理報(bào)停手續(xù)，也可撥打服務(wù)熱線8616611進(jìn)行報(bào)停。報(bào)停僅限于本采暖季，報(bào)停用戶需于10月10日前辦理，逾期不再受理。
2
采暖季內(nèi)私接偷供用戶一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按《山東省供熱條例》相關(guān)規(guī)定補(bǔ)繳全額采暖費(fèi)，并繳納自11月20日起每日5‰的違約金，最高不超過1000元。
3
我公司將于9月份陸續(xù)在各小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)注水試壓達(dá)到供熱條件。注水期間，無論用暖與否請務(wù)必家中留人，否則因漏水導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)。具體打壓時間見小區(qū)相關(guān)通知。
五、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及受理業(yè)務(wù)
1
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：臨沂市新城熱力有限公司
地址：蒙山北路與西安路交匯處北200米路東
受理業(yè)務(wù)：供熱所有涉及業(yè)務(wù)均可到公司辦理
2
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：臨沂市政務(wù)服務(wù)中心一層新城熱力窗口1427-1429
地址：北京路8號（五洲湖東側(cè)）
受理業(yè)務(wù)：小區(qū)入網(wǎng)申請、供熱申請、協(xié)議簽訂；用戶供熱咨詢、繳費(fèi)、報(bào)停等
3
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：中國建設(shè)銀行
地址：臨沂城區(qū)內(nèi)全部網(wǎng)點(diǎn)
受理業(yè)務(wù)：收費(fèi)到戶小區(qū)用戶可持用戶編碼進(jìn)行熱費(fèi)繳納
六、“早繳費(fèi)，享優(yōu)惠”活動
為答謝廣大熱用戶多年以來對公司供熱工作的支持與厚愛，2020-2021年度采暖季，公司推出“熱力來襲 暢享優(yōu)惠”提前繳費(fèi)優(yōu)惠活動，用戶在2020年9月1日-9月30日期間通過微信“臨沂市新城熱力有限公司”或支付寶“生活繳費(fèi)”繳納本年度采暖費(fèi)，均可在活動頁面領(lǐng)取溫暖補(bǔ)貼減免紅包，紅包金額5-88元不等，可在繳納熱費(fèi)時抵扣使用。每位用戶限領(lǐng)一次，先到先得，領(lǐng)完為止！
地址：蒙山北路與西安路交匯處北200米路東
熱線電話：8616611
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